AGB

Diese Bedingungen gelten für alle über diese Website geschlossenen Verträge mit Nguyen Thi Ngoc Mai, Taborstrasse 21A, 1020 Wien, Österreich. Kontakt: hallo@nguyenphoviet.at · +43 1 2523323.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Verbrauchern (§ 1 Abs 1 Z 2 KSchG) über:

  • die Bestellung von Speisen und Getränken zur Abholung,
  • die Reservierung eines Tisches,

Vertragspartner ist ausschließlich der oben genannte Betrieb. Der Betreiber der Softwareplattform ist nicht Vertragspartner der Bestell-, Reservierungs- oder Gutscheinverträge und tritt nicht als Verkäufer, Lieferant oder Zahlungsdienstleister auf.

Verträge werden in deutscher Sprache geschlossen. Maßgeblich ist die deutsche Fassung dieser Bedingungen.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Speisen, Getränken und Gutscheinen auf dieser Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden werden die Bestellpositionen, Mengen und der Gesamtpreis inkl. USt (zzgl. allfälliger Lieferkosten) zusammengefasst angezeigt.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine Bestätigung (per E-Mail oder in der Anwendung) annehmen. Eine automatische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie diese nicht ausdrücklich erklärt.

Bei Reservierungen kommt der Vertrag mit unserer Reservierungsbestätigung zustande.

3. Bestätigungen sind keine Belege

Bestätigungen, Bestell-E-Mails und etwaige Ausdrucke sind keine Registrierkassen-Belege und keine Rechnungen. Bestell- und Reservierungssystem — kein Registrierkassensystem i.S.d. RKSV. Die steuerliche Belegerteilung erfolgt über die Registrierkasse des Betriebs.

4. Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (USt).

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt bei Abholung bzw. bei Lieferung im Betrieb. Eine Online-Zahlung wird über diese Website nicht angeboten.

6. Abholung

Abholung: Sie holen die Bestellung zum vereinbarten Zeitpunkt in Taborstrasse 21A, 1020 Wien ab.

7. Stornierung

Speisen- und Getränkebestellungen: Für zubereitete Speisen und Getränke besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht (Rücktrittsrecht). Eine Stornierung ist nur möglich, solange wir mit der Zubereitung noch nicht begonnen haben; eine Kulanzstornierung liegt in unserem Ermessen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu umgehend: hallo@nguyenphoviet.at · +43 1 2523323.

Reservierungen: Bitte sagen Sie so früh wie möglich über den Link in Ihrer Reservierungsbestätigung oder telefonisch ab, damit wir den Tisch anderweitig vergeben können.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach ABGB, Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und KSchG. Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden weder ausgeschlossen noch verkürzt.

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nur insoweit, als sie gegenüber Verbrauchern gesetzlich zulässig ist; die Haftung für Personenschäden sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

Bei berechtigten Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte umgehend: hallo@nguyenphoviet.at · +43 1 2523323.

9. Allergene

Allergene Stoffe sind im Angebot mit den Codes A–R (LMIV / Codex-Empfehlung) gekennzeichnet. Bei Rückfragen zu Inhaltsstoffen wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an uns: hallo@nguyenphoviet.at · +43 1 2523323.

10. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bitte wenden Sie sich zunächst direkt an uns — die meisten Anliegen lassen sich rasch klären. Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU wurde mit 20. Juli 2025 eingestellt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese Bedingungen vor dem Launch rechtlich (WKO/Anwalt) prüfen und an den Betrieb anpassen lassen.

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